এটি অবিশ্বাস্য মনে হয় যে কোনও ডিভাইস যা বিশ্বব্যাপী চালু করা হয়নি এবং নীতিগতভাবে উচ্চ-প্রান্তের স্মার্টফোনগুলির মধ্যে একটি শক্ত প্রতিদ্বন্দ্বী হতে হয়েছিল, অন্য কোনও কিছুর চেয়ে কোনও সমস্যা ছাড়াই চলেছে। ইউরোপের ব্যবহারকারীরা এখনও এই টার্মিনালটি বিক্রির জন্য অপেক্ষা করছেন এবং বড় জি-র সংস্থার এই প্রথম মডেলের তুলনায় কিছুটা কম সস্তা দ্বিতীয় সংস্করণ চালু করার গুজব ইতিমধ্যে রয়েছে, তবে এখন আমরা যা উল্লেখ করতে চাই তা তা নয় ডিভাইসের দ্বিতীয় সংস্করণ প্রস্তুত করা হচ্ছে, আমরা এখানে আবার কথা বলতে চাই স্মার্টফোন মাইক্রোফোন দ্বারা সংস্থাটি (বেশ কয়েক মাস পরে) ইতিমধ্যে স্বীকৃত একটি সমস্যা।
এই স্মার্টফোনগুলির ব্যবহারকারীরা বেশ কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যা মোটেও স্বাভাবিক নয় এবং বেশ কিছুদিন ধরেই স্মার্টফোনের ব্লুটুথ সংযোগ, অডিও বা ব্যাটারির সমস্যার কথা বলা হচ্ছে। গুগল পিক্সেল, কিন্তু এখন এবং বেশ কয়েক মাস ধরে ব্যবহারকারীরা মাইক্রোফোনের সমস্যার অভিযোগ করার পর, এটি কিছু ইউনিটে কাজ করেনি যার ফলে সমস্যা দেখা দিয়েছে কোনও কলটিতে কথা বলতে সক্ষম না হওয়া, গুগল সহকারীকে কিছু জিজ্ঞাসা করুন ইত্যাদি
এই ব্যর্থতার কথা একজন ব্যবহারকারী গুগলের সমর্থন ফোরামে ডিভাইসটি চালু করার কিছুক্ষণ পরে জানিয়েছিলেন এবং এটি সত্য যে এটি দীর্ঘ সময় হয়ে গেছে, তবে সংস্থাটি সমস্যার যত্ন নিতে চায়নি বলে মনে হয়। এই সময়ের পরে শেষ পর্যন্ত তারা ব্র্যান্ড থেকেই তা স্বীকার করেছে কিছু ইউনিটের ওয়েল্ডিংয়ের কারণে মিক্সগুলিতে একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা থাকতে পারে। আসলে গুগল থেকে তারা বলেছে যে এই সমস্যাটি নিয়ে কেবল 1% ডিভাইসই আক্রান্ত হয়েছে তবে এটি স্পষ্ট যে দোষটি বিদ্যমান এবং ফোরামে ফোরামের থ্রেডটি সরকারী গুগল সমর্থন 800 টিরও বেশি মন্তব্যে এটি এটি শুরু থেকেই ইঙ্গিত করে।