আপনি যদি স্টিম ব্যবহারকারী হন, গেম কেনার জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, আপনার এটি জানা উচিত একটি ফেরত পদ্ধতি আছে. আপনি একটি ক্রয়কৃত ভিডিও গেম ফেরত দিতে চাইলে এটি আপনি প্রয়োগ করতে পারেন এমন কয়েকটি ধাপ। যাইহোক, কীভাবে আপনার টাকা ফেরত পেতে হয় তার পাশাপাশি আমরা আপনাকে ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি এই প্রক্রিয়ার কিছু প্রভাব রয়েছে।
বাষ্পে একটি গেমের জন্য একটি রিফান্ড সক্রিয় করার নির্দেশাবলী
স্টিমে একটি গেমের জন্য ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করতে, প্রথম জিনিসটি হল ফেরত বিভাগে প্রবেশ করা। সাহায্য প্ল্যাটফর্মের। সেখানে আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে হবে যাতে সিস্টেম তথ্য যাচাই করতে পারে।
এখন লিখুন «কেনাকাটা»এবং আপনি যে গেমটি ফেরত দিতে চান তা সনাক্ত করুন। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যে ক্রয়টি ফেরত দিতে চান তা যদি এই তালিকায় উপস্থিত না হয়, এর অর্থ হল প্রত্যাবর্তনের সময় শেষ হয়ে গেছে.
আপনি যদি এটি খুঁজে পান তবে আপনি প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে পারেন, এই ক্ষেত্রে আপনি যে সমস্যাটির জন্য গেমটি ফেরত দিতে চান তা নির্দেশ করুন। এখন, আপনাকে "এ ক্লিক করতে হবেফেরত এর অনুরোধ» এবং এই পদক্ষেপগুলি পরিচালনা করতে আপনাকে অবশ্যই একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে৷
স্পর্শ করুন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আইকন এবং স্টিম ওয়ালেট বা আসল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করুন. একবার এই পদক্ষেপগুলি পরিচালিত হয়ে গেলে, যা বাকি থাকে তা হল ফর্মটি পাঠানো। আপনার ইনবক্সে একটি ইমেল পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন যা নির্দেশ করে যে অনুরোধটি সফলভাবে পাঠানো হয়েছে। যদি রিফান্ড বাষ্পে এগিয়ে যায়, তাহলে আপনাকে একই সিস্টেমের অধীনে জানানো হবে।
তোমাকে অবশ্যই জানাতে হবে একটি ফেরত অনুরোধ করার জন্য আপনার কাছে 14 দিন আছে ক্রয় করার পরে, কিন্তু খেলার সময় দুই ঘন্টার বেশি হতে পারে না। আপনি যদি এই বিবেচনাগুলি পূরণ করেন, আপনি স্টিমের কাছে একটি অনুরোধ পাঠাতে পারেন যিনি মামলাটি পর্যালোচনা করবেন। এই তথ্যটি শেয়ার করুন যাতে অন্য লোকেরা প্ল্যাটফর্মে তাদের রিটার্ন কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা জানে।